O adaptador LAN desaparece ocasionalmente no notebook HP

1

Eu tenho um laptop HP Pavilion dm1 executando o Windows 7.

Tem uma conexão de rede com fio e sem fio de 100MB.

Ocasionalmente (como no momento), o adaptador de 100MBit simplesmente desaparecerá. O dispositivo não está mais visível no gerenciador de dispositivos nem na lista de adaptadores de rede. Tudo o que é visível, é a conexão sem fio e alguma coisa de miniporta virtual.

A WLAN continua a funcionar normalmente.

O que eu tentei:

  • Executando o laptop fora da bateria e da tomada elétrica
  • Ativar e desativar a LAN sem fio
  • Verificando o BIOS em busca de opções
  • Execução do assistente "Instalar novo hardware"
  • Alternando planos de economia de energia
  • Editando o plano de economia de energia para desativar todas as opções que possam desativar o adaptador
  • Reiniciar a máquina repetidamente

Existe algum cenário que eu estou negligenciando? Ou está fadado a ser um defeito de hardware?

Se tudo mais falhar, eu prepararei um Knoppix ou outro CD live do Linux e verei se ele funciona lá, mas esperarei que alguém saiba o que isso poderia ser primeiro.

    
por Pekka 웃 10.07.2011 / 15:41

2 respostas

1

Não posso ter certeza, pois não tenho um HP, mas a mesma coisa acontece comigo na Lenovo, e é devido ao aplicativo Network Profile Switching (para a Lenovo, ele é chamado de "Access Connections", Eu tentei encontrar o nome para o seu, mas não ficou claro nas minhas pesquisas).

Muitos fabricantes de laptops fornecem seu próprio software para acompanhar os diferentes perfis de rede à medida que o usuário vai de um lugar para outro. Em alguns, ele pode querer usar o wireless usando DHCP, em outros, talvez um IP estático para o adaptador de rede local. Alguns oferecem a capacidade também ativar / desativar recursos, como impressoras.

O problema é que o usuário não precisa configurar sua rede detalhadamente com cada mudança de local, mas pode ser manipulado com um simples clique ou dois quando ele se move. Meu aplicativo esconde adaptadores, que não estão em uso, então talvez o seu também o faça.

Duas coisas que você não mencionou foram atualizar o driver do adaptador de rede local e conectá-lo para ver se ele apareceu (verifique o perfil se você tiver o software que mencionei).

Espero que seja o que eu acho que é, mas se não, você pode ter um adaptador ruim como você mencionou.

    
por 10.07.2011 / 16:15
1

Dê uma olhada no site de suporte da HP e encontre a página do seu computador - a HP lançou uma atualização de driver para os dispositivos de rede em alguns laptops HP Pavilion há cerca de 6 meses devido a um comportamento estranho. Na época, tínhamos um laptop no escritório que reproduzia algo horrível na rede e a atualização corrigiu isso.

    
por 10.07.2011 / 23:46