Após mais algumas pesquisas na rede, encontrei este link detalhando o procedimento para a solução de problemas conectividade de rede:
Esta foi a solução para o meu problema
netsh winsock reset
Minha máquina com Windows 7 (64 bits) perdeu conectividade com a Internet. A reinicialização não ajudou. Na mensagem systray de inicialização apareceria:
Failed to connect to a windows service. Windows could not connect to the System Event Notification Service service. This problem prevents limited users from logging on to the system. As an administrative user, you can review the System Event Log for details about why the service didn't respond.
O Visualizador de Eventos mostrou apenas um erro dizendo que o "serviço de Log de Eventos não está disponível". Depois de tentar iniciá-lo manualmente, recebi:
Windows could not start the Windows Event Log service on Local computer. Error 1747: The authentication service is unknown
Eu tentei executar alguns verificadores de vírus e programas de remoção de malware e fazer o comando Verificador de arquivos do sistema:
sfc /scannow
mas não houve resultados úteis.
A inicialização no modo de segurança não fez qualquer diferença.
A restauração do sistema mostrou que não há pontos de restauração, embora a restauração do sistema tenha sido ativada na máquina.
Eu realmente gostaria de não precisar reinstalar o sistema operacional novamente.
Perdi a conectividade com a Internet após usar vários aplicativos para remover alguns malwares chamados PC Speed Maximizer v3.2. Depois, recebi um aviso dizendo:
tcp/ip protocol is not installed properly
e outro:
initialization function inithelperdll in nshhttp.dll failed to start with error code 10107
Acabei resolvendo o problema reinstalando o software do driver do adaptador sem fio. (Estatísticas do sistema: laptop Gateway, Windows 7 de 64 bits.)