O computador congela inesperadamente, não consegue descobrir a causa

Question

Meu sistema operacional é o Windows 7 Professional 32-Bit em um processador AMD de 64 bits com 4 GB de RAM.

Os sintomas são:

• Os movimentos do mouse estão extremamente atrasados (movo o mouse, o ponteiro se move segundos depois)
• O teclado pressionado é ignorado ou repetido (pressiono uma tecla uma vez e 5 dessa letra é registrada)
• A rede é desconectada
• Qualquer reprodução de áudio começa a saltar

Acontece esporadicamente. A temperatura do processador é normal. Depois que eu reiniciar meu computador, ele inicializa no Windows normalmente e tudo funciona normalmente de novo. Posso continuar a usar o computador por horas ou dias antes que isso aconteça novamente. Eu não consigo descobrir como replicá-lo; isso acontece em momentos aleatórios ...

    

Answer 1

Parece que algum processo está consumindo muitos recursos. Ctrl-alt-del no Gerenciador de Tarefas e procure por processos que estão pairando em altas porcentagens. Use o Google para descobrir a quais aplicativos os processos pertencem e você pode fazer uma solução de problemas a partir dali.

O Process Explorer da Sysinternal é um pouco melhor para essa tarefa, então se você conseguir baixar esse de outro sistema e executá-lo a partir de um drive USB, tente isso.

    

Answer 2

Este pode ser um dos muitos problemas diferentes ...

O simples fato de acontecer de forma bastante esporádica e depois de alguns dias de uso me leva a acreditar que pode ser uma falha de memória. Eu tenho uma máquina com 4 GB de RAM, que às vezes tem o mesmo conjunto de problemas. Descobri que sempre acontecia quando a memória estava quase cheia ... se eu removesse o último banco de memória RAM, tudo funcionaria bem.

Isso é um palpite no entanto; não uma resposta definitiva. Você poderia reduzi-lo executando um monitor de memória, em seguida, usando algo para preencher a memória para ver se o sistema sempre 'conka' no mesmo ponto de preenchimento?