Por não conseguir adicionar favoritos, encontrei o link e uma resposta no tópico funcionou para mim. mtek81 disse:
Simple way to fix this, create a folder in your document (C:\Users\*YourUsername*) called Links, then restart your computer. your problem is mostly caused by accidentally deleting the Links folder hence the system doesn't know where to save the favorites.
Isso funcionou para mim e parece ter corrigido minha funcionalidade favorita quebrada. Então, cliquei com o botão direito em Favoritos e selecionei "Restaurar Links Favoritos" e agora posso gerenciar meus favoritos novamente.