Supondo que o hardware esteja funcionando corretamente, verifique o básico:
- Confirme se o seu laptop está conectado a uma das portas LAN e não conectado à porta WAN.
- Revise o endereço IP que o roteador está fornecendo e qual endereço IP está sendo fornecido como o gateway padrão.
É inteiramente possível que o próprio roteador esteja quebrado (seja na fábrica ou ao longo do tempo). Eu encontrei alguns que foram mortos fora da caixa, de modo que é sempre uma opção.
Se você quiser, talvez queira instalar o WireShark - link - e confirmar o que está acontecendo com a conversa entre o roteador e o computador. O WireShark é um sniffer de rede gratuito que pode mostrar toda a atividade de tráfego nas portas ethernet dos computadores.
Comece com as portas ethernet desconectadas (isto é, desconectadas) do roteador. (Assegure-se também de que a interface Wireless esteja desligada, apenas para uma boa medida).
Inicie o WireShark para monitorar sua porta ethernet e, em seguida, conecte o cabo de uma porta LAN no roteador à porta ethernet do computador. As primeiras conversas que WireShark deve ver são as comunicações DHCP. WireShark decodificará os pacotes e notará que o roteador ofereceu um endereço IP. Anote esse endereço IP e verifique novamente o endereço IP que o roteador está usando para se comunicar com o computador. Na sua situação, o endereço "gateway padrão" deve ser o mesmo que o endereço IP que o roteador está usando para se comunicar com o computador. Supondo que esta informação apareça válida, continue para a próxima seção.
Abra um navegador da Web e tente conectar-se à página da web de gerenciamento do roteador. Observe a comunicação entre o roteador e o computador. Os primeiros pacotes devem estar configurando a comunicação entre a porta do servidor 80 e o computador. Se o problema continuar como você descreveu, em algum momento a comunicação da Web será interrompida, presumivelmente porque o roteador parou de fornecer dados HTML e / ou fechou a comunicação.
Você pode querer usar o WireShark para monitorar uma conexão simples com um bom servidor da Web conhecido (por exemplo, Google.com ou uma instância local do Apache) para ver como é a boa comunicação.
Sem conhecer alguns dos detalhes do problema, é um tiro no escuro neste momento, mas esperamos que as informações do WireShark forneçam alguns dados adicionais para que possamos ajudá-lo a resolver o problema.