Dell E6410 laptop com resolução de monitor externo Dell E1909 preso em 640x480

Question

Eu tenho um novo laptop Dell Latitude E6410 de 7 bits do Windows 7 (e 32 bits) e um novo monitor de tela plana Dell E1909WDD.

A única maneira de se conectar ao monitor é através de um cabo DisplayPort integrado. link

Não há VGA ou outra alternativa. O monitor suporta somente DisplayPort.

O problema é que o monitor não permitirá qualquer outra resolução além de 640x480.

No Painel de Controle do Windows 7 | Display | Resolução de tela, eu posso detectar o E1909WDD como o mostrador nº 2, mas o menu suspenso de resolução está preso em 640 x 480 - o controle suspenso de resolução está desativado.

No Painel de Controle | Dispositivos e Impressoras, o monitor está mostrando como "Monitor Genérico Não-PnP". Nas propriedades de hardware do monitor | Detalhes do driver mostra:

Driver Provider: Microsoft

Driver Date: 21/06/2006

Driver Version: 6.1.7600.16385

O CD que veio na caixa contém arquivos de driver da seguinte forma.

D:\driver\Win7

Volume in drive D is Dell E1909WDD Volume Serial Number is 2C1F-9E5E

Directory of D:\driver\Win7

26/08/2009 07:37 . 26/08/2009 07:37 .. 19/05/2009 06:06 2,964 E1909WDD.icm 19/05/2009 06:05
1,558 E1909WDD.inf 27/05/2009 18:32
7,381 e1909wdd.cat 3 File(s) 11,903 bytes 2 Dir(s) 0 bytes free

Quando tento atualizar os drivers do monitor, apontando para D: \ driver \ Win7, o Windows 7 me diz o seguinte:

The best driver for your device is already installed

Windows has determined the driver software for your device is up to date.

Sou grato por qualquer ajuda que você possa fornecer.

    

Answer 1

Os dados de identificação de exibição estendida (EDID) do monitor estão confusos, provavelmente.

Tente verificar com isso

http://www.nirsoft.net/utils/dump_edid.html.

    

Answer 2

Tente isto:

http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;286906&x=9&y=13

Para o Windows 7, no entanto:

1. Ir para o painel de controle;
2. Todos os itens do painel de controle;
3. Exibição;
4. Resolução de tela;
5. Detecte seu monitor;
6. Em seguida, vá para Configurações avançadas;
7. Então é o mesmo (na guia Adaptador, clique em "Listar todos os modos", escolha "640X480, true color (32 bits), XX hertz").

Você pode ter que primeiro deslizar a resolução para os maiores primeiro antes de deslizá-los para 640X480 antes de aplicar, e escolher "monitor / monitor duplicado" (qualquer um, esqueci) em vez de "estender display".

    

Answer 3

Pergunta boba - você está usando a porta DisplayPort no laptop em vez de um adaptador, certo?

Além disso, você atualizou os drivers VIDEO, certo? (Os drivers de monitor geralmente são apenas perfis de cores e podem realmente causar mais danos do que benefícios - tente removê-los também.)