Eu tenho um dell optiplex 755 (torre), ele foi enviado originalmente com o Vista, mas foi recentemente reinstalado usando o Windows 7, 64 bits.
O driver de porta serial e outra coisa chamada "PCI Simple Communications Controller" (possivelmente um modem na placa-mãe) são listados como "outros dispositivos" no gerenciador de dispositivos, com pontos de exclamação amarelos nos ícones, o que significa que não há drivers instalado.
A Dell não lista nenhum driver em seu site habitual, no qual você insere sua etiqueta de serviço. Tenho certeza que este é um chipset Intel Q ## padrão. Alguém sabe exatamente qual, e onde eu posso obter os drivers do chipset e, particularmente, os drivers de porta serial, para o Windows 7 de 64 bits?
Vá para a seção de drivers no site da Dell e insira sua etiqueta de serviço:
1) Instale os drivers mais recentes do chipset no site da Dell. 2) Se isso não funcionar, instale os drivers de rede mais recentes do site da Dell. 3) Se isso não funcionar, instale os drivers de placa de vídeo mais recentes do site da Dell.
Acesse o site de suporte da Dell e procure drivers 745C em "Chipset". Faça o download dos dois últimos drivers e instale-os no diretório do driver da Dell em Gerenciamento de driver Intel PCI. Use-os para atualizar os drivers no Gerenciador de dispositivos e corrigir o problema!
A resposta é o driver: Intel AMT SOL LMS. Para o driver de porta serial. Na lista de drivers, selecione Windows Vista 64 para Windows 7 / Server 2008 64-Bit.