Eu só tive que reinstalar os drivers para a placa wireless D-Link G510 em uma máquina XP como eles estavam causando um BSOD. Agora ele se conecta à Internet com êxito, já que posso fazer ping e rastrear até www.google.com sem problemas, mas ele não navega na internet.
A conexão é gerenciada com o serviço Windows WZC e, usando o diagnóstico, ela informa que o tráfego nas portas 80 e 443 está bloqueado, o que certamente explica por que não podemos navegar, mas não há nada que deva estar bloqueando essas portas . Outras máquinas na mesma conexão navegam bem, então não acho que seja nada no roteador.
Desativei o firewall do Windows, mas as portas ainda estão bloqueadas. Eu também tentei ativar o firewall e adicionei uma exceção para o IE8, mas ainda não há alegria. A única outra coisa que fizemos foi desinstalar o Norton AV usando o link de desinstalação no menu Iniciar que foi concluído com sucesso. Houve também alguns outros softwares de VPN que não são mais necessários e desinstalados. Há sugestões em outros fóruns que o Norton não desinstala corretamente, mas verifiquei o sistema de arquivos e o registro e não vi nenhum traço óbvio. Houve um serviço Norton Security Filter em execução, mas eu parei e o desativei, mas isso também não fez diferença.
Curiosamente, as atualizações automatizadas estão sendo baixadas, mas os relatórios de diagnóstico informam que o FTP está bloqueado, bem como HTTP e HTTPS. Eu só posso supor que eles usem outra porta ou tenham permissão de acesso.
Como posso ter certeza de que todos os vestígios do Norton foram definitivamente removidos e, em seguida, encontrar e desativar o que está bloqueando as portas HTTP, HTTPS e FTP?