Vista quebrada. Não é possível abrir as configurações do Windows

Question

Meu vizinho tem um laptop Lenovo com o Windows Vista Home Basic. Ela é um noob e só usa o laptop para fins de Internet. Ela disse que teve que fechar o Windows indevidamente (há algum tempo, talvez 6 meses) por causa do congelamento do sistema. Ela percebeu que havia algo errado com o Windows quando ela tentou abrir as configurações de atualização do Windows. Eu dei uma olhada no sistema e determinei os seguintes erros:

• Quando clico em Atualizações do Windows, uma janela branca vazia é aberta por um segundo. e fecha imediatamente.
• Quando tento abrir as Propriedades do Computador, a mesma coisa acontece. ( Windows + Quebra também não funciona.)
• Quando tento abrir as configurações de Bluetooth, acontece a mesma coisa.

O Vista não me permite abrir nenhuma configuração do Windows, mas os programas instalados funcionam corretamente (jogos, aplicativos, etc.).

Ela não tem discos do Windows Vista desde que o laptop veio com o Vista genuíno pré-instalado. Ela também não tem discos de recuperação. Eu não acho que há um ponto de restauração do sistema durante o tempo que o sistema ficou estável. Agora, o que podemos fazer para resolver este grande problema?

    

Answer 1

Muitos fabricantes de notebooks incluem uma partição de recuperação oculta no disco rígido que geralmente pode ser acessada durante o processo de inicialização. Para esse fim, pode valer a pena conferir as opções da Lenovo:

Recupere seu sistema com a partição do serviço de disco rígido

    

Answer 2

O sistema é um Lenovo IdeaPad? Acho que eles têm um botão "Novo" ao lado do botão liga / desliga - se você desligar o sistema e pressionar o botão Novo em vez do botão liga / desliga, ele deve inicializar você em um console de recuperação e permitir que você restaure uma imagem limpa da partição de recuperação.

Eu não sei sobre os ThinkPads, mas acredito que eles tenham um "Access IBM" ou um botão semelhante que deve funcionar para eles da mesma maneira.