HTTP, HTTPS e FTP não estão funcionando, mas o SMTP e o IMAP estão funcionando

Question

Ontem, no computador de um amigo, aconteceu uma coisa estranha. depois de inicializar as portas para http, https e ftp estão fechadas, mas o e-mail ainda está funcionando.

no painel de controle, o firewall do Windows parece ativo, mesmo que ele tente desativá-lo.

Eu tenho uma suspeita de que é culpa do norton internet security 2010, nós tentamos desinstalá-lo, mas a desinstalação não funcionou. Ao usar a ferramenta de remoção da Symantec, ela vai para 23% e depois falha. o processo ccSvcHst.exe ainda está em execução.

Como posso remover com segurança o resto do Norton Internet Security?

Editar:

O Norton Internet Security 2010 foi removido com sucesso, mas ainda não há conectividade ...

    

Answer 1

agora eu tenho a solução.

eu tinha as seguintes coisas para fazer

1. inicie o windows xp no modo de segurança
2. remova todas as entradas do symantec e norton do registro em hkey_user_current e hkey_local_machine
3. remova todos os diretórios em c: \ arquivos de programas do norton ou symantec
4. reinicialize o sistema
5. ainda não tenho nenhuma conexão com http, https, ftp
6. inicie o "norton_removal.exe" - > agora correu com sucesso
7. link

realmente estranho, mas aconteceu apenas em um computador, estou usando o nis2010 em 3 computadores diferentes e nos outros 2 sistemas nunca houve nenhum problema

    

Answer 2

Você não recebeu um vírus que alterou suas configurações de proxy? Você pode especificar um proxy para HTTP / HTTPS / FTP, mas não o SMTP no Internet Explorer, então eu verifico isso primeiro, no entanto ...

Norton tem uma tendência a bagunçar assim. Symantec Corporate Edition também. O Symantec Endpoint funciona muito bem.

Você pode tentar netsh winsock reset redefinir o Catálogo Winsock. Isso removerá alguns dos filtros de baixo nível da Symantec.

Siga estas instruções da Trend Micro para remover qualquer LSP Norton / Symantec: link

A Symantec tem instruções de remoção manual para seus produtos corporativos. Se a ferramenta de remoção do Norton 2010 falhar, tente seguir essas etapas para obter o máximo possível.

Descobri que a reinstalação do produto retornará ao estado de funcionamento e, em seguida, você poderá desinstalá-lo corretamente.