novo PC não funciona com o roteador existente, mas funciona bem quando se conecta diretamente ao modem a cabo

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Comprei um novo PC de mesa (eMachine ET1331G-03W da WalMart) com o Windows 7 instalado, mas não consigo acessar a Internet conectando-me ao roteador sem fio existente (LinkSys BEFW11S4) com cabo com fio. Embora todos os outros desktops e laptops existentes não tenham problemas para se conectar ao mesmo roteador. No entanto, o novo PC desktop funciona bem e é capaz de se conectar à Internet se eu ignorar o roteador e conectar-me diretamente ao modem a cabo.

No novo PC quando conecto ao roteador, eu tenho as informações abaixo digitando ipconfig, o endereço IP parece errado para mim:

Endereço IPv4 de autoconfiguração: 169.254.71.140 máscara de sub-rede: 255.255.0.0 gateway padrão: (vazio) NetBIOS sobre Tcpip: ativado

Digitar ipconfig em todos os outros desktops e laptops tem os valores abaixo, que são bons para mim:

    Connection-specific DNS Suffix  . :
    IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.140
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1

O roteador sem fio estava em 192.168.1.1, eu não sei porque o novo desktop tem 169.254.71.140 IP? Ele deve ter algo como 192.168.1.xxx e foi configurado para obter IP automaticamente por DHCP.

Eu tentei trocar cabos, desligar o modem a cabo, rotear e reiniciar o computador muitas vezes e não tive sorte. Então eu acredito que este é apenas um problema relacionado ao roteador ou à nova configuração do PC.

Alguém pode me ajudar a descobrir o problema?

    
por Indrek 14.02.2010 / 15:29

5 respostas

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O endereço IP que seu computador recebeu é chamado de endereço APIPA . Muito provavelmente, o seu novo computador não tem o DHCP ativado ou o roteador ficou sem endereços DHCP. Se você precisar de ajuda para verificar esses valores, me avise.

    
por 14.02.2010 / 16:01
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O seu roteador fornece endereços IP com base no endereço MAC? O MAC do novo PC não está registrado no roteador, portanto ele não recebe um IP real.

    
por 14.02.2010 / 18:49
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Qual é a saída completa de ipconfig /all ?

Qual é o resultado de

ipconfig /release
ipconfig /renew

Se você observar o status da conexão, os pacotes estão sendo enviados e recebidos ou apenas enviados?

Clicar em 'reparar' nessa coisa de gui faz basicamente a mesma coisa que executar ipconfig /renew , mas pegar a saída é mais complicado ..

    
por 14.02.2010 / 18:43
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Veja o que eu tentaria fazer para solucionar o problema antes de chamar um problema de hardware e comprar uma nova placa de rede.

  1. Experimente vários cabos CAT5 e portas diferentes (você fez isso)
  2. Tente ipconfig / release, ipconfig / renew na linha de comando (isso é o mesmo que consertar)
  3. Definir um IP estático
  4. Reinstale os drivers da placa de rede (desinstalando a placa e reiniciando a comp para forçar a reinstalação da placa - muito simples e segura)

Você está usando XP, Vista, Seven? Vou postar instruções para configurar o IP estático

EDITAR ok depois de reler a pergunta, vejo que você está usando o Seven..standby para mais ...

EDIT - as instruções são facilmente no Google para definir uma estática no SEven. Apenas certifique-se de definir configurações que sejam relevantes para as configurações de seus roteadores. Isso pode ser feito olhando para ipconfig / all em uma de suas outras máquinas.

Aqui estão algumas instruções recentemente publicadas no Google.

última edição - se tudo isso falhar, desinstale a placa de rede. Isso é totalmente seguro e será reinstalado na reinicialização. O cartão pode ser desinstalado expandindo a exibição no gerenciador de dispositivos , clique com o botão direito no cartão e selecione desinstalar. Feito isso, reinicie a máquina.

    
por 14.02.2010 / 19:26
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agradece a todos pela resposta. Eu tentei o IP estático, ainda não funciona. Eu suspeito que o roteador não pode suportar o Windows 7 64bit. Os outros PCs conectados ao roteador são todos Win XP. Receberei um roteador certificado pelo Win 7 e tente novamente.

    
por 15.02.2010 / 06:10