Após a formatação, o Vista é redefinido toda vez que é reinicializado

Question

Uma funcionária do trabalho de minha mãe formatou seu laptop para instalar um programa em seu computador. Primeiro de tudo, eu não entendo porque ele formatou o PC dela.

Agora, quando eu inicio o computador, antes de fazer o login ele diz que eu tenho que pressionar Ctrl + Alt + Del e então eu tenho a mensagem "Preparando a área de trabalho".

Não importa o que eu faço no computador (instalo o Firefox, adiciono atalhos, etc.) toda vez que eu reiniciar o computador, ele colocará tudo de volta ao seu padrão (atalhos se foram, o Firefox não está instalado, etc.) .

Eu não tenho ideia do que ele fez, mas se você tiver uma ideia ou uma pista sobre o que devo fazer para corrigi-lo, por favor me avise.

    

Answer 1

Como Molly disse, pode ser que a instalação do Windows não tenha sido concluída. A única solução é reparar .. melhor formato & faça corretamente.

Também pode ser que os atalhos & as configurações do usuário estão desaparecendo (Nota: o Firefox pode estar presente em arquivos de programas, ou seja, instalados & presentes no PC) devido ao fato de seu diretório de perfil de usuário estar de alguma forma corrompido. Exclua a pasta (c: \ Users \ USER_NAME) efetuando login como outro usuário & tente fazer login como esse usuário novamente.

    

Answer 2

parece uma instalação que nunca foi concluída corretamente.

execute uma 'repair installation' ou, melhor ainda, faça backup de tudo o que houver para salvar e reinstalar o sistema operacional do zero.