O fone de ouvido não funciona

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Acabei de atualizar um HP Pavilion tx2000 de 64 bits do Windows Vista para o Windows 7. Essa foi uma instalação limpa e NÃO uma atualização. Agora, ambos os conectores de fone de ouvido não funcionam.

Encontrei a página de download do HP Vista (ainda não consegui encontrar o Windows 7): link

Eu tentei instalar o "Driver de áudio de alta definição Realtek" link

mas recebeu uma "Falha na instalação do driver de áudio Realtek HD [Código de erro: 0xE0000235]", que interrompeu a instalação.

Quaisquer sugestões sobre o que deve ser feito a seguir?

Editado: Consegui contornar o erro ao desinstalar o driver de áudio. Depois de desinstalado, o driver do HP Vista parecia estar instalado corretamente no Windows 7 (sem problemas até o momento) e meu conector de fone de ouvido funcionou novamente.

    
por Gerhard Weiss 01.09.2009 / 04:45

2 respostas

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Você deve sempre verificar primeiro se o fabricante fornece o driver correto primeiro. Como não parece que um driver do Windows 7 esteja disponível, você pode tentar aquele fornecido diretamente de Realtek :

  • Selecione "Codecs de áudio de alta definição (software)"
  • Aceitar aviso de isenção
  • Baixe e instale o driver de áudio HD do Windows 7
por 01.09.2009 / 05:23
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Tente executar o driver no modo de compatibilidade do Windows Vista.

    
por 01.09.2009 / 05:15