Como diagnosticar um misterioso problema de rede?

Question

Durante cerca de uma semana, tive dificuldade em aceder a um Web site que visito frequentemente a partir do meu computador portátil no meu apartamento. (O domínio é link se for importante.) Os sintomas são os seguintes:

• Sempre que tento acessar o site normalmente (por exemplo, em um navegador), a conexão expira.
• A tentativa de resolver o nome do site no DNS usando dig +showsearch +trace www.irishgaelictranslator.com termina com a mensagem "a conexão expirou; nenhum servidor pôde ser alcançado". dig é capaz de recuperar os registros NS do domínio, que especificam os servidores de nomes ns1.irish-sayings.com. (207.58.181.154) e ns2.irish-sayings.com. (207.58.181.155). O tempo limite para tentar se conectar a um desses servidores.
• O endereço IP para www.irishgaelictranslator.com é 207.58.181.154 e tentativas de efetuar ping desse endereço IP não são bem-sucedidas. A conexão expira.
• Ao executar traceroute , o rastreamento alcança até sc-smv1461.servint.net (209.50.237.172) (etapa 21) sem problemas ou atrasos e, em seguida, eu recebo apenas * * * depois disso.

Até agora, parece que o servidor está inativo. Mas aqui está uma coisa estranha: não tenho problemas em acessar o link de qualquer outro computador. Eu também não tenho problemas para acessar qualquer outro site do meu laptop. Tanto quanto eu posso dizer, é apenas uma combinação particular do meu laptop no meu apartamento e um site que está causando problemas. (Eu não tentei levar meu laptop para outro lugar, mas isso provavelmente está ao lado da minha lista)

Que tipo de diagnósticos posso / devo executar para tentar descobrir o que está acontecendo aqui? Como mencionei, eu já tentei ping , traceroute e dig , e eu também ativei o Wireshark durante os três para ver se ele mostrava algo útil, mas eu não vi nada disso sinaliza um problema para mim. (Eu não sou o maior especialista em redes, eu poderia estar perdendo alguma coisa) Existe mais alguma coisa para fazer?

Como as tags sugerem, eu executo principalmente o Linux, mas também tenho o Windows disponível para teste. (Eu tenho os mesmos problemas de conectividade para o site quando estou executando o Windows, por isso não é um problema dependente do sistema operacional.)

EDIT : O problema era que meu endereço IP estava na lista negra do firewall do servidor. Não faço ideia de como foi parar na lista negra, mas o administrador do site a removeu e a conexão funciona agora. De qualquer forma, mesmo que meu problema específico tenha sido resolvido, ainda estou interessado em mais sugestões de testes que eu poderia ter feito para coletar informações úteis.

    

Answer 1

Já experimentou outro computador em sua casa na mesma conexão de internet (1) ou seu laptop em uma conexão de internet diferente (2)?

Eu tive um amigo com o mesmo problema e quando ele tentou (1), ele teve o mesmo problema e não conseguiu descobrir por que, quando levava seu laptop para minha casa, ele podia acessar um site.

Eu enviei um email para o administrador do site, e descobri que ele bloqueou todo o intervalo de IP porque alguém estava lhe dando problemas.

Você nunca sabe, pode valer a pena tentar!

Isso poderia explicar por que o DNS pode resolver, mas sem conectividade. (tentei pingar daqui e funcionou)

Se você tentou (2), ignore o que foi dito acima e vou pensar em outra coisa!

Até lá, se precisar urgentemente, tente usar um servidor proxy e veja se tem alguma sorte,

edite - além disso, pode ser o seu ISP bloqueá-lo. Se eles tiverem algum fórum, você pode querer dar uma olhada. Eu sei que eu estava tentando diagnosticar um problema semelhante por uns bons 2 dias para um cliente e descobriu-se que o site foi colocado incorretamente no Lista da IWF (boa em princípio, lixo na implementação), e o ISP simplesmente deixava todos os pacotes no site sem nenhum aviso. Ele foi removido depois que eu levantei uma confusão, mas não pedi desculpas ou explicações.

    

Answer 2

Em primeiro lugar, o servidor pode ser acessado de onde eu tento.

$ ping 207.58.181.154
PING 207.58.181.154 (207.58.181.154): 56 data bytes
64 bytes from 207.58.181.154: icmp_seq=0 ttl=52 time=312 ms
64 bytes from 207.58.181.154: icmp_seq=1 ttl=52 time=296 ms
64 bytes from 207.58.181.154: icmp_seq=2 ttl=52 time=296 ms
64 bytes from 207.58.181.154: icmp_seq=3 ttl=52 time=296 ms
64 bytes from 207.58.181.154: icmp_seq=4 ttl=52 time=296 ms

----207.58.181.154 PING Statistics----
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip (ms)  min/avg/max/med = 296/299/312/296

Conseguiu completar um traceroute em 9 saltos.

[snip]
8   296 ms   296 ms   296 ms  sc-smv1461.servint.net [209.50.237.172]
9   296 ms   296 ms   296 ms  vps.irish-sayings.com [207.58.181.154]

O site parece ter recentemente (29 de julho) alterado de 69.57.140.72 para 207.58.181.154 .

1. Você pode tentar a seguinte consulta?

   dig @208.67.222.222 -x 207.58.181.154
   

   • Desde que mudar o sistema operacional no mesmo laptop reproduz o problema,
     É mais provável que esteja no caminho da rede além dela. Algumas perguntas curiosas:
   • O seu endereço IP externo muda na inicialização do Linux e do Winodws?
   • As outras máquinas que você usa do mesmo ponto que seu laptop têm endereços IP diferentes?
   • Você tem conexão de banda larga / discada que fornece um endereço IP diferente sempre que você faz login?