O Dell Windows 10 inicializa o computador com o X: drive, mas nenhuma unidade C: ou dados do usuário

Question

Eu tenho um Dell Inspiron 7373 2-em-1 que não consegue inicializar. O diagnóstico integrado, acessado pela chave FN-Power, diz que o hardrive falhou. A maioria dos dados é sincronizada com a nuvem, mas há algumas alterações que não foram feitas.

Eu posso iniciar a recuperação avançada do Windows 10 e chegar ao prompt do CMD, onde eu acho que estou no X :. Eu posso ver o X: \ USERS \ Public mas nada mais. A unidade X: é apenas uma unidade de inicialização renomeada na qual os dados do usuário são armazenados ou alguma partição especial? Existe alguma maneira de usar este X: drive para procurar meus arquivos não sincronizados? Meus dados do usuário estão ocultos ou estão em uma unidade diferente e foram perdidos?

Não consegui obter nenhuma GUI do Windows 10 executando o único processo de inicialização que pude trabalhar é o acesso ao prompt do CMD. O sistema solicita uma chave de recuperação para muitas das operações, nenhuma das quais funciona. Recuperei a chave on-line a partir do Windows Live Acccount.

    

Answer 1

A unidade X: é a letra de unidade geralmente fornecida ao sistema operacional WinPE, que é um tipo de versão “viva” limitada do Windows que também é usada para o ambiente de recuperação.

Da perspectiva do ambiente de recuperação, X: é a unidade principal, mas não está relacionada ao seu sistema operacional e aos dados reais de nenhuma maneira.

Normalmente, o WinPE montará seu sistema operacional real em C: ou D: onde você pode executar procedimentos de recuperação.

Você disse: "O sistema solicita uma chave de recuperação para muitas das operações ...", portanto, o sistema operacional principal é criptografado pelo BitLocker.

Por causa disso, é impossível montar a unidade ou executar qualquer recuperação na unidade sem que o BitLocker aceite sua chave de recuperação. Se você não conseguir que uma chave de recuperação funcione, não poderá acessar a unidade. Isso pode ter ocorrido porque você tem a chave de recuperação errada ou a unidade está corrompida devido a danos.

A criptografia de unidade adiciona uma enorme complicação à recuperação de dados de uma unidade com falha.

    

Answer 2

A unidade X: não é o problema, mas o seu backup. É o sistema operacional de emergência, desde que o seu sistema operacional principal (em c:?) Não funcione ...

Dito isto, você precisa corrigir o sistema operacional principal:

• inicie o PC e mude para o prompt de comando
• c:
• cd \windows\system32\config
• md backup
• copy *.* backup
• cd regback
• dir
• // verifica se PADRÃO, SAM, SEGURANÇA, ... tem tamanho > 0
• // se sim, prossiga
• copy *.* ..
• // diz "sobrescrever"
• A
• exit // fechar prompt de comando
• continue para o Windows 10