RAM máxima suportada pelo chipset desconhecido para o soquete Intel BGA1168

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Um cliente meu tem um laptop Intel com um soquete BGA1168 e um chipset desconhecido. CPU-z e Speccy não foram úteis. A CPU é Core i3-5020U . A questão principal é quanta RAM esse suporte a chipsets desconhecido suporta?

O modelo de laptop é um HP 15-ac142dx (caixa de letras adequada) e as especificações técnicas não esclarecem qual chipset é usado. Aparentemente, o soquete BGA1168 suporta três chipsets (HM86, HM87 e QM87), embora eu não consiga encontrar informações sobre esses chipsets também! Este laptop vem com 4GB de memória RAM e o 8GB que eu instalei foi reconhecido pelo sistema, mas ele se recusou a usá-lo (aparece no Speccy embora o sistema ainda tenha 4GB). Eu tentei instalá-lo individualmente e ambos os slots. Aparentemente, o U denota "ultra baixa potência", então eu estou supondo que a RAM pode ter que ter baixa voltagem ou eu só posso adicionar outro DIMM de 4GB para ela? O stick de 4GB aparentemente está classificado como 1.35v e o 8GB stick 1.5v no entanto, novamente, já que eu não conheço o chipset, eu não posso confirmar isso.

Manufacturer: HP Model 80C1 (U3E1) Version 96.42 Chipset

Vendor: Intel Chipset Model Broadwell-U Chipset Revision 09

Southbridge Vendor: Intel Southbridge Model Broadwell-U PCH L-P

Southbridge Revision: 03

BIOS

    Brand    Insyde

    Version    F.1D

    Date    11/24/2015

O Utilitário de Suporte do Sistema da Intel relata o chipset como "Plataforma Dinâmica e Estrutura Térmica", que não é o que é o chipset.

CPUs designadas pela Intel U que usam DDR3 requerem uma voltagem máxima de 1,35 volts e não usam 1,5 volts ou mais.

    
por John 03.06.2018 / 13:01

1 resposta

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O i3-5020u tem 16 gb de ram max encontrado aqui: link , e as especificações do notebook Hp 15-ac142dx (Touch) (ENERGY STAR) podem ser encontradas aqui: link .

Agora você está no Windows? Se você tentou o dxdiag para obter mais informações sobre o sistema?

Obrigado Ryan

    
por 03.06.2018 / 23:38