O Windows 10 usb 3.1 porta pára de funcionar quando o dispositivo está conectado em outro

Question

Estou usando o windows 10 pro, tenho meu wifi funcionando usando um Dongle wifi. O dongle está constantemente conectado a uma porta USB.

Sempre que eu insiro qualquer outro dispositivo em uma porta que esteja diretamente acima dela, o wifi pára de funcionar.

Observe aqui que não recebo nenhuma mensagem ou som indicando que o usb foi desconectado. Apenas pára de funcionar.

Assim que eu desconectar o dispositivo na outra porta, o wifi volta e começa a funcionar automaticamente.

Outra coisa a ser observada é que a porta para de funcionar quando um dispositivo é conectado à porta em cima dela e não a qualquer outra porta.

Eu tenho a placa de jogos ASUS z170 Pro e instalei os drivers mais recentes para USB e Chipset.

A porta que não funciona é USB 3.1 Gen 2 port(s) (Type-A)

Além disso, desmarquei a allow the computer to turn off this deivce mencionada aqui

    

Answer 1

Tenho certeza de que um barramento USB está interferindo no outro. Assumindo que as portas USB reais não estejam ligadas em paralelo (o que obviamente causaria isso), suspeito que o consumo de energia do seu novo dispositivo USB seja responsável por desligar, desativar, "desligar" ou de alguma forma desligar seu USB do dongle WiFi.

Vamos determinar primeiro se é o barramento USB ou um problema de energia do USB:

• Quando o WiFi pára de funcionar, existe um indicador de energia no próprio WiFi para ver se ele ainda está recebendo 5V?
• Você acessou as propriedades USB para ver quanta energia está sendo gerada por cada dispositivo quando conectado, antes e depois que o novo dispositivo é conectado?
• Uma solução, claro, seria redirecionar uma das outras portas USB para o painel frontal para que não interfira.

Recentemente, resolvi um conflito de USB que resolvi - (Veja minha resposta do DaaBoss: O Seagate HDD periodicamente desativa / ativa , no: "Isso funcionou .....!", Parágrafo ). No meu problema resolvido, um dispositivo fez com que a unidade USB se desconectasse e se reconectasse a cada cinco minutos.