Janelas interativas de detecção de serviços não respondem

Question

Estou recebendo a mensagem padrão de detecção de serviços interativos, clique em "Visualizar a mensagem" e veja a tela desejada:

Ládentro,nadaestárespondendoaomouseouaoteclado.Nemmesmoamensagem"Retornar agora" dos próprios serviços interativos:

A tela fica completamente presa e a única maneira de liberá-la é redimensionar a exibição da área de trabalho remota ou efetuar login novamente.

Estamos usando esse recurso em muitos outros ambientes e é a primeira vez que o encontramos.

Meu usuário está no grupo de usuários administradores e o mesmo comportamento ocorre mesmo ao efetuar login com o usuário administrador.

Sistema: Windows Server 2016 Standard Adobe Photoshop CC2017

Qualquer pista será muito apreciada!

    

Answer 1

Descobrimos que no Windows Server 2016 o comportamento "por design" dos serviços interativos é ... bem ... não interativo.

Isso significa que a interação entre teclado e mouse está desativada, portanto, você precisa executar qualquer trabalho do Photoshop que tenha em uma janela do mundo real, desabilitar todos os pop-ups e, somente assim, conseguirá ter uma sessão bem-sucedida.

Apenas para adicionar após alguns meses de experiência: para liberar o contrato de licença, descobrimos que para nós o TightVNC Server era a melhor solução de trabalho. Instale o servidor no servidor do Photoshop e o cliente em outra máquina.

Nesse caso, talvez seja necessário executar o servidor VNC como um serviço e ativar a opção de serviço ' Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho ': link

Isto é para contornar o erro ' Conexão foi encerrada graciosamente '.