Instalações recentes do Windows 10 Quebram o SMB1 Digitalizando para Pastas Compartilhadas

Question

No Windows 10 mais recente, não consigo fazer digitalizações do SMB para pastas compartilhadas de qualquer um dos nossos vários scanners de rede em várias empresas.

Se você instalar recentemente o Windows 10 mais recente, ele prejudicará a compatibilidade com todos os nossos scanners de rede, porque ele não inclui smbv1 .

Eu tentei instala o smbv1 , mas isso sozinho não resolve o problema. Aparentemente estou faltando algumas etapas para realmente ativar esse recurso novamente e não consigo encontrar um guia completo.

Plano de fundo

Eu tenho um scanner de rede em um ambiente do Active Directory no qual tenho vários usuários configurados para que, ao digitalizarem um documento, acessem a pasta "Documentos digitalizados", que é um nível subordinado à pasta "Documentos".

Para fazer isso, criei um usuário de diretório ativo regular chamado "scanner" e dou a esse usuário permissão para digitalizar para a pasta da seguinte forma:

Depoisdisso,eutambémdouaousuário"scanner" permissões de NTFS como esta:

Noscanner,quandovocêconfiguraumdestinodedigitalizaçãoparaumusuário,énecessárioindicaronomedeusuárioeasenhadousuário"scanner".

Eu tenho vários usuários configurados dessa forma e eles estão usando com sucesso o scanner de rede para digitalizar para sua própria pasta "Documentos digitalizados".

No entanto, em novas instalações do Windows 10, com tudo configurado exatamente da mesma forma descrita acima (onde está trabalhando para vários usuários), não consigo mais configurar essa configuração para novas contratações. O scanner apenas fornece um "Erro de Rede", que é muito vago: entre em contato com o administrador ".

A única diferença (entre onde isso funciona e onde ele não funciona) é a hora de configurá-lo. As que eu configurei antes deste mês funcionam, e quaisquer novas que eu configure agora não funcionam.

Acho que uma atualização de segurança do Windows 10 pode estar causando isso.

Você vê, o próprio scanner (eu acho) nem sabe que está lidando com uma rede do Active Directory; ele apenas fornece um nome de usuário e uma senha ao computador para o qual está tentando gravar a digitalização. Para os usuários que eu configurei antes deste mês, isso é bom o suficiente, mas qualquer recém-criado eu acho que estou tendo que passar por um aro de segurança adicional que eu não conheço.

Como posso fazer isso funcionar para o usuário que configurei exatamente da mesma maneira no mês passado?

    

Answer 1

Esta não é uma solução para o doloroso problema do Windows 10, mas uma solução viável.

Considere um servidor ou computador Windows7 que não sofra do problema do Windows10. Coloque todas as pastas de digitalização nessa máquina e anexe os botões de digitalização dos usuários na copiadora a essas pastas.

Em seguida, mapeie as pastas para as letras da unidade (ou use apenas atalhos unc) para as pastas nessa máquina.

Voila! Digitalize pastas que funcionem como as antigas, mas ignore os problemas do Windows 10.

[atualização]

Konica admite que o problema está nas atualizações do Windows 10. Um de seus representantes me disse que esse problema acontecia em quase todos os lugares nos computadores Windows 10 - era uma das atualizações do Windows 10; não sei qual ainda. (Para mim, eu tinha 8 PCs que não são mais capazes de escanear, e todos quebraram ao mesmo tempo, então, sim, é uma atualização do W10 relacionada ao SMB; e eu também confirmo a versão 1709).

Antes deste problema começar, nós o experimentamos de forma intermitente com vários computadores, Win10 e Win7, mas isso foi solucionado reiniciando o Konica com o interruptor de energia principal. Aparentemente, o cache do DNS na máquina ficaria obsoleto e não poderia ser atualizado. Uma reinicialização da máquina limparia o cache do DNS. Eu pedi que eles adicionassem uma função ao console da web para permitir que um administrador liberasse o cache DNS, mas você sabe como isso pode ser.