0x80072F76 - 0X20017 erro ao iniciar o Windows 10 Media Creation Tool

1

Eu recebo um erro ao abrir o Windows 10 Media Creation Tool: 0x80072F76 - 0X20017.

A ferramenta acaba de ser baixada do site oficial da Microsoft e eu estou tentando executá-lo a partir de um computador Windows 10.

    
por user1314836 02.12.2017 / 17:52

2 respostas

1

Entrei em contato com o suporte por telefone da Microsoft e é um erro de rede (um código de erro que aparece quando os Termos e Condições não podem ser exibidos para que o usuário os leia e aceite).

Soluções propostas pelo agente da Microsoft:

  1. Copiar o instalador para a área de trabalho.
  2. Executar no modo de compatibilidade do Windows 8.
  3. Executar no modo de compatibilidade do Windows 7.
  4. Reinicie e execute no modo de compatibilidade do Windows 8.
  5. Finalmente, o que funcionou para mim: configuração do IPv4 do adaptador de rede para usar o servidor DNS 9.9.9.9 .

É um problema entre a Microsoft e alguns provedores de Internet (principalmente na Espanha), que trabalham com ele, mas podem ser ignorados usando o servidor DNS 9.9.9.9.

Outras soluções que eu poderia criar na Internet (desativar o antivírus, configurar o navegador da Web padrão para o Microsoft Edge ...) não funcionaram.

    
por 02.12.2017 / 17:52
0

Eu tive o mesmo problema nos EUA na Califórnia, meu provedor de serviços é a AT & T e, se eu usar o DNS 68.94.156.1 e 68.84.157.1, recebo o mesmo erro quando a ferramenta tenta obter uma declaração de isenção de EULA. Ao mudar o DNS para 8.8.8.8 e 8.8.4.4, o problema desaparece. Aparentemente, o AT & T DNS não conhece o servidor MS necessário para esta etapa.

    
por 10.12.2017 / 04:48

Tags