Os aplicativos do menu Iniciar estão esmaecidos

Question

Muitos dos aplicativos e pastas do menu Iniciar do Windows 10 aparecem "acinzentados" e não sei por quê (veja a captura de tela abaixo).

AlgunsdosaplicativossãodaWindowsStore.Quandoeuosabro,euàsvezes(masnemsempre)receboumamensagemdeerroquedizqueoaplicativonãopodeabrir(fotoabaixo).ReinstalaroaplicativodaLojageralmentecorrigeesseproblema.MasissosóacontececomalgunsdosaplicativosdaWindowsStore.Àsvezes,elesestãoacinzentadoseelesseabrembem.

NemtodososaplicativosdesabilitadossãoaplicativosdaWindowsStore.AlgunssãoapenasprogramasnormaisdoWindows(porexemplo,"Access 2016" na imagem acima). Além disso, algumas das pastas também estão esmaecidas (por exemplo, "7-Zip" na imagem acima). Ainda posso clicar neles e iniciá-los se estiverem acinzentados. Eles são apenas de cor cinza em vez do branco usual.

Os itens escolhidos para cinza parecem mudar aleatoriamente ao longo do dia. Tudo está bem quando ligo o computador pela primeira vez, mas eles rapidamente começam a ficar cinza com o passar do dia.

Eu tentei as soluções aqui e aqui , mas eles não funcionaram para mim. A maioria dos sites que eu visitei parecem se concentrar em consertar os aplicativos da Windows Store em particular, e não abordam a questão mais ampla de itens aleatórios sendo esmaecidos.

Alguns sites sugeriram a reinstalação do Windows, mas isso parece ser um exagero (e pode não resolver a causa raiz).

Eu tentei atualizar os drivers da minha placa de vídeo, mas isso não teve efeito.

Meu computador tem apenas alguns meses e veio com o Windows 10 pré-instalado.

Estou executando a versão 1703 do Windows 10 Pro (OS Build 15063.540)

Esta questão foi colocada nas seguintes localizações:

• Fórum da Comunidade da Microsoft
• Suporte da comunidade Dell

Answer 1

No registro, exclua todas as subchaves deste local:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList .

Em seguida, reinicie.

Fonte: link

    

Answer 2

Eu não tenho uma "resposta" em si, mas estou com esse problema há 4 dias agora. Meu PC é um PC de domínio usado remotamente, fazendo logon como um usuário do domínio. Isso começou a acontecer comigo ao mesmo tempo em que meu pessoal de TI transferia o controlador de domínio para o trabalho e minha conexão VPN (Dell SonicWALL Global VPN Client) "conectava", mas eu não podia usar a Conexão de Área de Trabalho Remota nem para recursos de rede. Eu pensei que não estava relacionado até ontem, quando consegui entrar no site e dentro do domínio. Eu era capaz de se conectar com Ethernet, obter um comportamento RDC saudável e estável, e eis que meus aplicativos eram brancos novamente, não cinza. Agora, hoje, de volta para casa e distante, o mesmo negócio de antes. Começa com apenas alguns, mas agora cerca de metade dos meus aplicativos estão desativados. Originalmente, eu tinha dois aplicativos da Windows Store que não eram abertos (Calculadora e Clima), e os reinstalei com êxito da loja. Todos os outros são aleatórios e ainda são iniciados mesmo quando cinza. Eu suspeito que algo está acontecendo com o local do Start Menu \ Programs ou talvez o registro da Microsoft de alguma forma, mas eles são apenas palpites. Eu estarei monitorando este blog, pois é EXATAMENTE o que está acontecendo comigo.