Estranheza do Windows 10 - tudo não está funcionando

Question

Estou executando uma conta profissional de usuário único do Windows 10 em uma RAM Dell XPS 15 de 16 GB, SSD de 1 TB, menos de um ano de idade. Dois dias atrás eu notei problemas muito estranhos, grandes softwares após uma reinicialização. Eu não consigo consertar isso. Na verdade, estou executando a compilação de visualização privilegiada 16237.rs_prerelease.170701-0549

É tudo um pouco estranho, e não consigo identificar o problema; parece ser algum serviço primitivo ou problema de privilégio?

Muitos aplicativos não são iniciados:

• Word, Configurações, Borda, Firefox, muitos dos novos painéis do metrô (adicionar novo usuário, configurações de atualização do Windows), regedit - > clicando no ícone dá uma ampulheta por 2 segundos, em seguida, nada. Portanto, não tenho um navegador da Web utilizável.
• Google chrome: a janela em branco é exibida, nenhum título ou ícone de fechamento, apenas retângulo branco.
• Visualizador de imagens: 'Erro no sistema de arquivos (-2147219200)' em uma caixa de diálogo.
• Alguns programas são executados corretamente - Adobe Acrobat, Bloco de Notas, Paint, Explorer, gerenciador de dispositivos, msconfig (todos os serviços estão ativados), taskmgr all working.
• A cada 10 minutos, recebo a mensagem "ctfmon.exe unknown hard error".

ctrl-alt-delete não funciona

• primeira vez que pressiono, recebo "o processo de entrada não pôde exibir as opções de segurança e login quando o ctrl-alt-delete foi pressionado. Se o Windows não responder, pressione esc ou use a chave liga / desliga para reiniciar ".
• Horários subseqüentes, a combinação não faz nada.

Não é possível encerrar:

• Faça logoff e desligue - > tela preta com ampulheta sem fim.
• alternar usuário - > tela preta com o cursor do mouse seta.
• Note que eu o configurei para que não haja uma tela de login e vá direto para a área de trabalho.

Não é possível iniciar no modo de segurança:

• msconfig mostra "inicialização segura" marcada, mas não parece ter nenhum efeito.
• Não consigo acessar a tela de logout nem as configurações, por isso não posso usar os outros métodos para acessar o modo de segurança.

Eu não tenho nenhuma mídia inicializável aqui, mas certamente deve haver uma maneira de chegar ao modo de segurança sem isso?

Não é possível obter um prompt elevado.

• Ao executar cmd.exe como administrador, toda a tela fica preta com o cursor de ampulheta, sem resposta, embora eu possa mover o mouse. Precisa desligar.
• Na verdade, executar qualquer programa como administrador fornece o mesmo problema.
• O prompt de comando normal funciona embora.

Não é possível atualizar (adicionado após @ comentário spike_66)

• Digitar "update" no menu iniciar dá "check for Java update", "gpupdate", "WindowsUpdateElevatedInstaller" - > tela preta bater quando eu corro que
• "Visualizar atualizações instaladas" - > ampulheta 2 segundos, então nada acontece.
• "Encontrar e corrigir problemas de atualização do Windows" - > fica preso em "verificar se há reinicialização pendente"

Answer 1

A primeira coisa a fazer seria determinar se é um problema de hardware ou software.
Tente usar um live CD, existem muitos Linux gratuitos. Eles geralmente incluem um memtester também. Se isso funcionar bem, eu diria que é um problema de software com o Windows. Talvez um problema de driver. Tente verificar o visualizador de eventos em busca de erros.
No entanto, com sistemas muito estranhos, geralmente é melhor limpar e começar de novo.

    

Answer 2

Há muito tempo, mas não encontrei uma resolução adequada para isso.

Esta é a solução alternativa que usei:

• Aguarde o indicador 'janelas carregando' (pontos giratórios)
• Desligue a energia (segure a energia por 10 segundos) quando esses pontos estiverem aparecendo antes que o Windows inicie
• Ligue e repita isso três vezes
• A recuperação do Windows é exibida. Navegue pelas opções avançadas e encontre opções avançadas de inicialização do Windows. O Windows será reiniciado novamente.
• Agora você recebe um menu de inicialização e pode selecionar "modo de segurança com rede" (a rede não funcionará)
• Uma vez no modo de segurança, crie uma nova conta de usuário, com privilégios de administrador

(como por esta solução link )

net user TempAdmin1 “password1” /add
net user TempAdmin2 “password2” /add
net localgroup administrators “TempAdmin2” /add

e transfira os arquivos necessários da conta antiga para TempAdmin1 enquanto estiver logado como TempAdmin2 .

• reinicie e faça login em uma nova conta

A nova conta deve funcionar corretamente. Conta antiga ainda não pode ser corrigida ...