Eu tenho um usuário que de alguma forma acabou com o Focused Inbox ativado e não o quer. No entanto, descobri que não consigo desativá-lo. De acordo com vários guias, deve haver um botão na guia Exibir da faixa de opções, mas não estava lá por padrão. Quando adicionei todo o grupo "caixa de entrada focalizada", ele bloqueou um pedaço da faixa de opções da guia, mas o botão não estava lá e estava desabilitado nas configurações da faixa de opções. Quando adicionei um grupo personalizado e adicionei diretamente o comando a ele, o botão apareceu, mas ficou desabilitado, embora não estivesse mais desabilitado nas configurações:
Você pode desativar a Caixa de entrada focalizada na área de trabalho do Outlook no menu à direita das guias Focado / Outro, desmarcando a opção "Mostrar caixa de entrada focada", se disponível. 'Mostrar caixa de entrada focada' no Outlook Desktop
Se a opção não estiver disponível, tente desativar o recurso das Opções do OWA. Você precisará reiniciar o cliente Outlook para que as alterações entrem em vigor. Desativar a Caixa de entrada focalizada nas opções do OWA
Eu finalmente descobri como fazer isso. Inicie o seu aplicativo de e-mail (aplicativo do Windows 10), entre na configuração "Prioridade da caixa de entrada". Desative a opção e reinicie o Outlook 2016.
Agora você deve ver o ícone "Mostrar caixa de entrada direcionada" para desativar esse recurso.
Eu tive esse mesmo problema e situação com o botão em cinza. Comecei a trabalhar desligando primeiro a Caixa de Entrada Focada através do Outlook na Web e, em seguida, reafirmei meu aplicativo Outlook da área de trabalho, o ícone do Focused Desktop agora estava em cores (não fiquei esmaecido) e o desliguei no aplicativo da área de trabalho .
