A tela do meu computador preta não muda

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Então eu estava no meu laptop e, do nada, a tela do meu computador ficou preta e agora não exibe mais nada. Eu me virei de novo e ainda estava preto. Decidi ligar o meu PC a um segundo monitor e notei que é funcional e posso usar o computador através deste monitor. O que posso fazer para resolver isso?

PS: Eu tenho investigado em alguns artigos online, mas nenhum deles oferece uma solução para o meu problema, já que é sempre diferente, como por exemplo, a tela tem um cursor (o meu não) ou clicando em CTRL + ALT + DELETE aparece o Gerenciador de Tarefas (no meu só aparece no segundo display).

PS: Eu tenho janelas de 10 64 bits

Se eu tiver alguma informação faltando, por favor diga!

    
por ddmdavid 16.07.2017 / 17:25

1 resposta

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Se você conseguir ver a tela inicial de inicialização quando ligar o computador, mas ela ficar em branco quando o Windows começar a carregar, você sabe que há um problema com o Windows.

No Windows está corrompido, sua única opção é inicializar no modo de segurança e tentar reparar o Windows.

Eu tentaria a restauração do sistema ou o reparo automático primeiro e, se nenhum desses trabalhos funcionar, tente redefinir o seu PC. A reinicialização do seu PC preservará todos os seus programas e dados, mas reinstalará os arquivos de sistema do Windows.

Mais. Seu hardware pode ter algum problema ou exibição está morto. Visite uma loja de conserto de computadores.

    
por 16.07.2017 / 18:11