Portas USB reiniciando

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Estou trabalhando com vários laptops Dell, todos os modelos diferentes e usando o Kinect 2.0 por motivos de desenvolvimento. No entanto, durante a execução do programa, a porta USB que o Kinect está processando será reiniciada aleatoriamente, causando todos os tipos de erros.

Eu já desabilitei a suspensão seletiva de USB, sem resultados, e até mesmo mexi na BIOS para encontrar alguma configuração que eu possa desativar (desabilitei C-States).

Os drivers estão todos atualizados, e eu usei vários Kinects (nós temos 7 no escritório) e vários laptops tentando ver se era apenas o laptop / Kinect que estava ruim, mas todos eles irá reiniciar o USB aleatoriamente durante a execução. Este erro nem sempre aparece, mas apenas uma vez a cada duas ou três execuções ...

Como posso parar esta reinicialização aleatória?

EDIT: Não tenho certeza se isso está relacionado ou não, mas ocasionalmente outras portas USB, que não são o USB 3.0 que estou usando para o Kinect, também desligarão, às vezes por um segundo, às vezes até eu reiniciar meu PC. O Kinect só vai desligar por um segundo ou dois no entanto.

É possível que seja uma questão de fornecimento de energia? Os laptops simplesmente não conseguem desenhar o que precisam para executar todos os serviços que o Windows oferece, além de enviar informações para o Kinect?

    
por Flotolk 16.06.2017 / 19:46

2 respostas

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Parece que o dispositivo Kinect tem engenharia de hardware e software problemática. A Microsoft não é muito strong, falando suavemente, nem em hardware, nem em engenharia de software em tempo real. Eu costumava trabalhar com o primeiro Kinect, eu sei. Os problemas são evidentes com o V.2, é claro a partir do seu próprio fontes . Você pode querer experimentar um bom hub USB3.0 no meio, isso pode aliviar os problemas de integridade do sinal, mas não problemas de software de alocação de largura de banda e processamento em tempo real.

    
por 17.06.2017 / 04:26
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  1. Atualizar BIOS
  2. Experimente uma porta diferente
  3. Ativar o registro de eventos para eventos USB:

Visualizador de eventos Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode / Log de eventos operacionais

  1. Faça o download do Windows Driver Kit (WDK)

link

  1. Usar USBView

link

OR

USBDeview link

    
por 16.06.2017 / 21:25