O TeamViewer remoto não está visível - como se conectar ao computador remoto?

Question

ontem à noite eu comprei e instalei um monitor de 27 "samsung para usar o teamviewer com bastante espaço.

Antes de instalar o novo hardware, eu estava conectando ao meu computador patner sem nenhum problema.

Após a instalação, não consegui mais me conectar. Eu duvido que o aplicativo teamviewer tenha alguma coisa a ver com o meu novo monitor, mas estou lutando para encontrar as causas.

Veja como eu me conecto:

Eureceboautenticaçãorejeitada:

quandoolhoparaosregistros:

Aqui você pode encontrar o registro completo para esta falha.

Mas apenas para resumir a razão, diz-se:

CLogin::AuthenticateClient() Connection to 419600239 denied, because remote TeamViewer is not visible

como solucionar esse problema? o que está causando isso?

Logo estarei no prédio onde o outro computador está localizado. Há alguma configuração que eu deva verificar?

    

Answer 1

o que causou isso

Chegar ao prédio onde o computador de destino está, a resolução da tela espelhou a do meu computador em casa, e o que costumava ser a tela número 1 era a tela número 2 e vice-versa.

Também porque achei que o problema estava relacionado à autenticação, decidi erroneamente a alteração da minha senha ao tentar estabelecer uma conexão.

Em resumo, o TeamViewer não estava respondendo, e acho que esse foi o principal motivo pelo qual não consegui me conectar.

Agora, depois de ordenar as telas e reiniciar a máquina, tentei me conectar daqui até em casa e foi bem-sucedido.

Something else to look out for is using different versions of Team Viewer from the the side you're connecting to and connecting from... I've been bit by that issue before. – McDonald's