O Outlook 2010 parou o serviço de pesquisa

Question

Após a atualização da Microsoft, a pesquisa por email não está funcionando no Outlook. Eu tentei com o System Restore, desinstalar atualizações do Office e reconstrução do índice. Isso corrigido em alguns PCs, mas ainda existe o problema em algum PC, mesmo depois de fazer o mesmo. Existe alguma correção para isso?

    

Answer 1

Não é recomendado desinstalar as atualizações de segurança, caso tenha sido desinstalado.

Há um problema conhecido sobre a pesquisa do Outlook após a atualização de segurança de junho, que foi corrigida agora. Por favor, verifique a questão # 5 no artigo abaixo:

link

STATUS: FIXED O Windows lançou correções através do Windows Updates para resolver um problema de confiabilidade no Windows Search. Abaixo estão as atualizações relevantes do KB para cada versão:

Windows 7 - KB4022168

Windows 8.1 - KB4022720

Versão do Windows 10 1703 - KB4022716

Versão 10 do Windows 10 - KB4022723

Versão 1011 do Windows 10 - KB4032673

Windows 10 - KB4032695

Observação: a correção para esse problema foi lançada em 27 de junho de 2017. Se você implementou a solução alternativa, agora poderá definir a chave do Registro PreventIndexingOutlook como DWORD: 0 para voltar a usar o Windows Search.

    

Answer 2

Execute a ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do MS Outlook scanpst.exe no arquivo de dados do Outlook.

Ele pode ser encontrado em C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office14 ou C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14, dependendo da arquitetura do sistema.

Depois de executar a ferramenta, você precisará reconstruir seu índice de pesquisa.

Eu usei a ferramenta de reparo no passado e ela corrigiu a funcionalidade de pesquisa.