Mac Networking: somente o tráfego do site cai de forma intermitente

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Eu tenho tentado depurar isso por dias. Executando o Mac OS 10.12.3. A cada 5-10 minutos, a 'internet' pára de funcionar. Exceto que isso não acontece, apenas o tráfego do website é interrompido.

O que não funciona:

  • Não consigo fazer ping em nenhum site ou IP. Não há resposta alguma do ping (ele não retorna inacessível, os sites estão em branco)

O que ainda funciona / o que tentei:

  • Posso continuar usando o Skype e posso continuar a usar torrents.
  • O WiFi está ligado. O sinal é bom.
  • Meu telefone e outros computadores podem ficar conectados ao roteador, enquanto esse Mac não pode.
  • Esse mac e seu sistema operacional não têm problemas em nenhum outro Wifi que eu uso atualmente, em muitos locais. Este problema só ocorre em casa.
  • Alterar servidores DNS para 8.8.8.8 não ajuda. Como eu disse, não consigo nem fazer ping nos endereços IP.
  • Eu também sou excluído dos jogos on-line.

Alguém tem alguma ideia ou ponteiros?

    
por Totomobile 10.03.2017 / 23:55

1 resposta

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Você afirmou: "A cada 5-10 minutos, a 'internet' pára de funcionar. Exceto que isso não acontece, apenas o tráfego do website é interrompido." Mas então você declarou: "Não consigo fazer ping em nenhum site ou IP". Portanto, você está tendo um problema que não se limita apenas ao tráfego do website, que seria HTTP ou HTTPS . O utilitário ping não usa esses protocolos, em vez disso, usa o Protocolo de mensagens de controle da Internet (ICMP) . Você afirma que pode continuar usando o Skype e um BitTorrent , mas, talvez, eles também tenham perdido a conectividade de rede, mas eles ainda não o notificaram de uma conexão perdida, porque eles ainda estão esperando por dados de outros sistemas. Você vê os dados continuarem sendo baixados pelo cliente BitTorrent ou, em vez disso, o download parece ter sido pausado? Da mesma forma com o Skype, no momento em que o problema ocorre, você está recebendo atualizações do sistema no outro extremo da conexão?

Infelizmente, apesar de estar com o mesmo problema em um MacBook Pro executando o OS X El Capitan, não posso oferecer uma solução, apenas a solução alternativa que usei, porque não tive tempo de determinar a causa raiz no meu caso ainda. Eu nunca tenho um problema quando estou no trabalho, mas o problema ocorre de forma intermitente em casa, mas apenas com o meu laptop MacBook pro. Alguém em minha casa não está enfrentando o problema com seu laptop executando o Microsoft Windows, apesar de estarmos usando o mesmo roteador sem fio para conectividade com a Internet. Nem sinto o problema ao usar o laptop Windows da minha esposa. O que tenho feito quando enfrento o problema é clicar no ícone de Wi-Fi na parte superior da tela e clicar em "Desativar Wi-Fi" e depois em "Ativar Wi-Fi". Isso restaura a conectividade imediatamente, embora, como você reporta, o sinal WiFi pareça bom quando o problema ocorre. Ainda não consigo acessar sites e não posso pingar sistemas. Por exemplo, ping 8.8.8.8 falha até que eu desligue e ligue o Wi-Fi. Da mesma forma, se eu estiver participando de uma teleconferência usando o Skype for Business (Lync), quando alguém estiver apresentando slides, não vejo o slide atual até que eu ligue e desligue o Wi-Fi e restabeleça a sessão quando o problema ocorre.

Atualização: Acredito que identifiquei a origem do problema, pelo menos no meu caso. É possível que a causa do problema seja a mesma para você. Acredito que estou perdendo a conectividade Wi-Fi com a Internet devido ao roteador de um vizinho que usa um país em conflito código . Alguns roteadores sem fio fornecem um código do país nas informações disponíveis para clientes sem fio nas proximidades. Os sistemas da Apple que executam o OS X podem ter problemas se houver roteadores sem fio próximos com códigos de país diferentes. No meu caso, alguém aparentemente tem um roteador Arris no México, embora eu esteja nos EUA. Acredito que, como outro roteador próximo está usando um código de país dos EUA, estou perdendo a conectividade da Internet periodicamente. Você pode determinar se isso pode ser a causa do problema executando o programa de diagnóstico sem fio do OS X ou emitindo o comando /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -s em um Terminal . Se você vir códigos de países diferentes na coluna "CC" na saída, poderá ter o mesmo problema. Se encontrar códigos de país diferentes, o utilitário de diagnóstico da Apple informará que "Os roteadores sem fio só devem ser usados no país do qual foram originalmente obtidos. Se isso não for feito, poderão ocorrer problemas de desempenho e confiabilidade para clientes sem fio próximos".

    
por 11.03.2017 / 00:43