Verifique sua resolução de exibição:
Windows 7: clique com o botão direito do mouse na área de trabalho - > clique em "Resolução de tela" e defina-o para Resolução que diz Recomendado ao lado dele.
Windows 10: clique com o botão direito do mouse na área de trabalho - > Configurações de exibição - > Configurações avançadas de exibição - > Caixa suspensa "Resolução". Defina como "Recomendado".
Se você só vir opções muito baixas (como 640X480 ou algo assim), provavelmente precisará instalar drivers gráficos.