O Windows 10 pode ter problemas com relação ao som.
O seguinte conselho corrigiu o problema do pôster e o meu também quando Fiz o upgrade para o Windows 10 e descobri que o som não funcionava mais:
Inicie a resolução de problemas de áudio:
Control Panel > Troubleshooting > Troubleshoot audio playback
Em seguida, escolha seu dispositivo e siga as instruções,