como você exatamente tentou redefinir a senha da BIOS? você tirou a bateria ou substituiu o jumper, ou até apertou o botão de reset se houver algum? você provavelmente deve desmontar seu laptop. se você me desse o nome do modelo do seu laptop, eu poderia ver se consigo encontrar uma solução.
Ok, fiz algumas pesquisas sobre as fotos em que encontrei o modelo do seu laptop.
Você deve abrir o laptop. e procure por um jumper ( link ) com algo como PWD, PSWD, PSWDCLR próximo a isso. Existem 2 ações disponíveis.
1: se o seu jumper estiver em 2 pinos.
remove the jumper completely and turn on your laptop/notebook
wait until you see the windows log-in screen and turn it off
then place the jumper back and the password should be reset.
2: se o seu jumper estiver em um conjunto de 3 pinos
Remember where your jumper was set (eg: pin 1 and 2)
place the jumper over to the other side (eg: pin 2 and 3)
turn on the laptop and wait about 5 seconds before turning it off again
Now place the jumper back to the original 2 pins and the password should be reset
Saudações Jesse