Se a senha do administrador do BIOS tiver sido definida, ela não poderá ser removida sem a necessidade de trocar a placa-mãe ou devolvê-la à Lenovo. Isso ocorre por design para proteger o computador contra acesso não autorizado. Seu raciocínio pode ser totalmente legítimo, mas a senha não pode ser removida.
Usamos equipamentos da Lenovo e tivemos o mesmo (no Reino Unido). O dispositivo tem uma nova placa-mãe, já que é a única solução.
Se a pessoa que saiu tiver alterado a senha e não a entregar a você, você deverá iniciar um processo judicial para que ela remova a senha ou para compensá-lo pela substituição / reparo dos dispositivos por conta própria. despesa.