Se você estiver imprimindo em paisagem, uma ou mais unidades de cilindro provavelmente serão a causa do problema. Tente limpar o tambor com um pano úmido e veja se o problema persiste. Como alternativa, sua correia de transferência pode estar danificada; remova todos os cartuchos de toner e tambores e verifique se a correia está fisicamente danificada de alguma forma.
Eu não seria capaz de explicar o problema se isso acontecer no retrato. Tanto quanto eu sei, esta impressora alimenta folhas na orientação retrato e repetindo problemas de qualidade de impressão só deve acontecer na direção em que o papel está viajando. É possível que alguma outra parte como o scanner a laser esteja falhando, mas não posso dizer com certeza.