Esse problema surge quando o Windows é atualizado. Assim, após a atualização, ele não inicializa no Windows e exibe essa tela azul da morte junto com o erro. Existem dois arquivos que são a principal causa desse erro. Esses arquivos estão listados abaixo: -
winlogon.exe : Como o nome do arquivo representa, esse arquivo é responsável pelas operações de login e logout no Windows. Este arquivo pode ser danificado devido a incompatibilidade de arquivos de sistema ou softwares de terceiros. Se este arquivo for danificado, esse erro fará com que o PC inicialize no login do Windows.
csrss.exe: O segundo arquivo que causa esse erro é o Csrss.exe. Este arquivo .exe pertence ao servidor ou cliente da Microsoft. Então, esse arquivo também pode ser danificado, resultando no erro.
Solução Para este tipo de problema:
Inicializando o Windows manualmente:
Para resolver esse problema, você precisa inicializar o Windows manualmente. Inicializar o Windows no modo de segurança não funcionará na maioria dos casos. Portanto, você deve inicializá-lo usando a opção Forçar drivers para ter a opção de desativação de assinatura disponível em Opções avançadas de inicialização. Para acessar essa opção, siga as etapas abaixo.
1) Reinicie o PC do Windows segurando a tecla Shift e clicando no botão Reiniciar. Se você não conseguir acessar a opção Reiniciar no seu Windows, talvez seja necessário inicializar por meio de um USB inicializável do Windows.
2) Levará você para uma tela de opções. Selecione Solução de problemas para acessar as ferramentas avançadas.
3) Na tela seguinte, escolha a opção Avançado.
4) Na próxima tela, você verá muitas opções. Tudo o que você precisa fazer é clicar em Startup Settings como mostrado na figura abaixo.
5) Na tela de inicialização, haveria várias opções para selecionar. Pressione F7 rotulado como Desativar a imposição de assinatura do driver.
Seu PC será reiniciado com a opção selecionada e, agora, você poderá ajustar seu PC usando opções diferentes.
Se essa solução não ajudar, você poderá usar o Verificador de arquivos do sistema para resolver problemas relacionados a arquivos corrompidos causando esse erro.