Meu Mac parece estar usando algum tipo de proxy ou VPN sem meu conhecimento

Question

Estou usando o OSX El Capitan 10.11.2.

Primeiramente, notei um problema quando o Netflix não permitia que eu assistisse a vídeos porque ele pensava que estava usando uma VPN, o que eu não sou. Após uma investigação mais aprofundada, descobri que quando eu procuro o meu endereço IP externo (pesquisando "Qual é o meu IP"), meu computador tem um endereço IP com uma localização geográfica em um estado diferente de onde eu estou. Além disso, minha conexão com a Internet é pelo menos 50% mais lenta do que normalmente é (medida usando speedtest.net).

Quando faço o mesmo a partir do meu telemóvel, na mesma rede wifi, encontro um endereço IP diferente na geolocalização correcta. Além disso, quando eu vinculo meu computador ao meu telefone, de modo que fique em uma rede e ISP totalmente diferentes, tenho o mesmo problema em meu computador. Então, sei que o problema não está no meu roteador Wifi ou no meu provedor, mas no meu computador.

Eu não tive esse problema com o Netflix 12 horas atrás, mas não sei ao certo se o meu endereço IP estava fazendo isso há 12 horas, porque não tinha motivos para verificar. A única coisa que aconteceu com meu computador nas últimas 12 horas é que eu reiniciei pela primeira vez em alguns meses.

Eu usei uma VPN uma vez antes, cerca de um ano atrás, mas, desde então, desinstalei esse software.

UPDATE: Por sugestão do suporte da Apple, eu inicializei meu computador em modo de segurança. O problema não existia no modo de segurança. Eu tentei fazer o login na conta de convidado (não no modo de segurança), e o problema existia. E, finalmente, notei que o problema não começa até alguns instantes após a inicialização. Então, se eu verificar o meu IP imediatamente após a inicialização, é o que eu esperaria, mas menos de um minuto depois, ele muda para o outro endereço IP problemático.

    

Answer 1

O problema foi o software VPN que usei meses atrás: PrivateTunnel. Eu pensei que tinha desinstalado depois que este problema começou, mas perdi alguns arquivos. Após algumas pesquisas, encontrei o que precisava ser excluído e isso resolveu o problema.

Eu ainda não tenho ideia do motivo pelo qual o PrivateTunnel começou a causar esse problema, pois não tentei desinstalar, atualizar ou usar o PrivateTunnel nos últimos meses, e tenho quase certeza de que reiniciei meu computador mais de uma vez desde a última vez que fiz.

Encontrei o problema observando o Activity Monitor, na guia "Rede". O processo que utilizou a maioria dos dados foi o "ptcore", que, depois de pesquisá-lo, descobri que pertencia ao PrivateTunnel. Anteriormente neste processo de solução de problemas, eu "desinstalei" o PrivateTunnel, excluindo o aplicativo da pasta / Applications, que, como se constata, não é a maneira correta de desinstalá-lo. Eu encontrei o processo adequado aqui .

Eu adoraria se alguém tivesse alguma sugestão de por que o PrivateTunnel começou a fazer isso, mas desde que resolvi o problema, isso não é particularmente urgente, e não acho que seja necessário postar uma pergunta separada sobre isso.