Eu tenho o mesmo problema. O problema não é que o spooler não esteja em execução, mas precisa ser reiniciado para se conectar às impressoras.
Eu tenho alguns tópicos que sugerem que a pasta Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS tem alguns arquivos nela. Eu verifiquei que era o caso em um computador. Quando apaguei os arquivos e reiniciei o spooler, todos os documentos da fila de impressão foram impressos e a pasta estava vazia. Encerrei e reiniciei o computador e a pasta permaneceu vazia e não houve problemas com as páginas de teste de impressão.