Eu mesmo consertei o mesmo problema com
sudo apt-get upgrade gnome-software
O Ubuntu Software cai instantaneamente quando eu tento abri-lo. Tentei acessar pelo terminal e deu o seguinte erro:
(ubuntu-software:5523): Gs-WARNING **: failed to open plugin /usr/lib/gs-plugins-9/libgs_plugin_xdg_app_reviews.so: /usr/lib/gs-plugins-9/libgs_plugin_xdg_app_reviews.so: cannot open shared object file: No such file or directory
Eu mesmo consertei o mesmo problema com
sudo apt-get upgrade gnome-software
Eu tive o mesmo problema com gnome-software não começando de todo.
Eu encontrei uma solução que funcionou para mim nesta página de bug do Launchpad
Remove todos os arquivos em ~/.local/share/gnome-software e, em seguida, o aplicativo será iniciado, por exemplo
rm ~/.local/share/gnome-software/*