Execute o Office no modo de segurança (/ safe) para eliminar as possibilidades de complementos errôneos. Outras possibilidades serão se os arquivos forem salvos na mesma partição que o Office & Arquivos de sistema do Windows, onde o arquivo é originalmente criado em uma pasta temporária (que de alguma forma não permite a compactação) e movido posteriormente (mover a mesma partição não alterará o sinalizador de compactação e criptografia).