A janela da Caixa de Entrada do Outlook 2010 não abre

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Eu sei que essa pergunta foi feita antes, mas nenhuma das soluções oferecidas corrigiu a situação do meu usuário.

current environment

Windows 7 Enterprise x64

Cliente do Outlook 2010 x64

Microsoft Exchange 2010 Server

What happens after a complete reboot

Clique no ícone do Outlook na barra de tarefas

A

janela inicial aparece e faz a coisa

ícone da barra de tarefas e ícone da barra de notificação aparecem

A

janela da caixa de entrada não aparece

A janela de lembretes

aparece e posso até clicar com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e abrir a nova caixa de diálogo de email / reunião / compromisso.

What I have tried

Reconstrua o perfil do outlook renomeando a pasta appdata / local / outlook para outlook.old

reparo completo do programa Office Pro Plus 2010 em Programas e Recursos

verificou HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Folders e HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Folders para uma pasta Appdata incorreta como foi sugerido em Outlook 2010: Não é possível abrir a janela do Outlook , mas não encontrei nada fora do lugar.

Atualmente, a única maneira de abrir completamente o Outlook com a janela da Caixa de Entrada é usar outlook.exe /safe .

Meu próximo passo que tentarei é reinstalar completamente o Office 2010 e ver se ele faz diferença. Se não houver mudanças, vou dizer ao cara para fazer backup de suas coisas para que eu possa refazer a imagem da máquina inteira.

    
por Jacob K 05.02.2016 / 18:09

1 resposta

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Eu encontrei uma causa possível para o meu problema. Como @ 1Fish_2Fish_RedFish_BlueFish sugeriu, eu carreguei meu perfil do Windows na máquina dos usuários e consegui abrir o Outlook imediatamente. Tentará recriar a conta do usuário e verificar se isso está resolvido.

Obrigado pela ajuda!

Atualização: Reconstruindo os usuários O perfil do Windows corrigiu o problema.

    
por 05.02.2016 / 19:21