Windows 10 Conta da Microsoft Microsoft para Criança desaparecida / incapaz de usar outlook.com

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Eu criei duas contas de criança em um laptop do Windows 10 há um mês. Parece um recurso muito legal que eu posso obter atualizações semanais sobre o que está acontecendo.

A atualização semanal usada para me dar o nome da criança. Mas, recentemente, o título do e-mail é simplesmente "Relatório de atividades semanais para (vazio)".

Além disso, a conta de outra Criança, que nunca foi conectada, desapareceu completamente do laptop.

No laptop do Windows 10, não vejo contas em "Sua Família". Em vez disso, um dos meus filhos está sendo mostrado em "Outros usuários".

De minha conta on-line, vejo duas contas secundárias em "Sua família". Mas não há nomes. Apenas diz "Depois de entrar em um dispositivo Windows Phone ou Windows 10, ele aparecerá aqui". Eu só posso removê-los e não editar.

Eu escolhi o e-mail @ outlook.com para cada um deles. Eu tentei entrar no outlook.com usando sua conta e senha e recebi um erro estranho. Parece que a conta deles não existe porque não consigo redefinir a senha. Mas claramente seus endereços de e-mail são tomados.

Parece que lembro que, quando criei a conta pela primeira vez, vi algo como "peça permissão a um adulto" na conta da criança. Eu pensei que está relacionado a serviços em nuvem e eu não continuei. Não tenho certeza se tem alguma coisa a ver com o problema que eu experimentei.

    
por some user 05.09.2015 / 07:16

1 resposta

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Normalmente você deve clicar no botão ACEITAR do e-mail, já que você não o fez, acho que você o bloqueou. Tente Verifique sua conta do Outlook.com

Se você puder acessar os e-mails, remova as contas do seu computador e adicione-as novamente, depois entre nos e-mails e ACEITE a solicitação da família.

Boa sorte, deixe-me agora f isso ajuda

    
por 05.09.2015 / 16:28