Às vezes, um problema de hardware é de fato - simplesmente problema de hardware ... No meu caso, a escola mudou a maneira como as tarefas de impressão são organizadas. Eles bloquearam a impressão direta, talvez por meio da política de firewall. E redirecione todos os trabalhos de impressão através de um servidor central com o protocolo SAMBA. Por isso, posso fazer ping na impressora do escritório, mas não consigo enviar nenhum dado de impressão para a impressora. O problema acabou sendo resolvido depois de entrar em contato com a equipe de TI e reconfigurar meu computador de acordo com a alteração.
Se você encontrou um problema semelhante e não consegue descobrir a origem dele sozinho. Você provavelmente deve entrar em contato com a equipe de TI de sua empresa / organização. Talvez eles simplesmente tenham alterado algumas configurações sem informar você.
Graças a @ColeBusby, uma maneira de verificar se o problema é de fato causado pela restrição da empresa / organização ao conectar-se diretamente à impressora através da porta 9100 é usar
telnet [ip.of.the.printer] 9100
no seu terminal. Se a saída é
Trying 172.21.48.223...
Connected to 172.21.48.223.
Escape character is '^]'.
E imediatamente seguido por Conexão fechada por host estrangeiro.
Em seguida, fica claro que você acessou com sucesso a impressora e, no entanto, a impressora rejeitou seu acesso pela porta 9100. Quando isso acontecer, peça à sua equipe de TI para ver se a política é alterada sem informá-lo e como configurá-lo para usar o novo sistema de impressão.