Pode ser uma memória ruim ou um disco rígido com falha. Também pode ser qualquer componente entre esses dispositivos e sua CPU.
Antes de começar, atualize sua pergunta com mais informações:
- Os componentes do seu sistema, com marca e modelo exatos
-
Os dados SMART do seu disco rígido
Para obtê-lo, recomendo usar o GSmartControl . Comece, selecione sua unidade, clique em "Ver Saída" e copie todo o texto de lá e cole-o na sua pergunta, assim:
smartctl 5.43 2012-06-30 r3573 [i686-w64-mingw32-win8(64)] (sf-5.43-1) Copyright (C) 2002-12 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net === START OF INFORMATION SECTION === Model Family: SAMSUNG SpinPoint F1 DT Device Model: SAMSUNG HD502IJ Serial Number: xxx LU WWN Device Id: xxx Firmware Version: 1AA01109 User Capacity: 500.107.862.016 bytes [500 GB] Sector Size: 512 bytes logical/physical Device is: In smartctl database [for details use: -P show] ATA Version is: 8 ATA Standard is: ATA-8-ACS revision 3b Local Time is: Tue Mar 31 22:25:42 2015 WEDT SMART support is: Available - device has SMART capability. SMART support is: Enabled ...
Você pode remover o número de série e o ID do dispositivo WWN. Não remova mais nada!
Diagnosticar os conceitos básicos é bastante simples:
- Obtenha uma cópia do Memtest86 + . Deixe-o correr por uma noite ou por quanto tempo precisar para completar pelo menos um, idealmente mais, passes.
- Verifique o que é o fabricante do seu disco rígido. Verifique no site uma ferramenta de diagnóstico de disco rígido. Execute o teste estendido ou o que quer que seja chamado.
Se, após essas duas etapas, você já tiver algumas mensagens de erro, continue lendo:
Se você receber um erro no Memtest86 +, verifique todos os módulos de memória em todas as combinações em todos os slots. Um slot pode ser ruim ou outros efeitos colaterais podem causar o erro. Se você isolou um módulo defeituoso, substitua-o. Reinstale o sistema operacional, porque os dados em disco podem ficar ruins depois de passar pela RAM.
Se você receber um erro ao verificar seu disco, faça backup dos seus dados o mais rápido possível. Na verdade, faça isso mesmo se você não receber nenhum erro, porque os backups são ótimos. Em seguida, substitua seu disco rígido. Eu recomendo não tirar uma imagem do sistema operacional porque os dados já podem estar corrompidos.