Sim, os 4GB podem muito bem ser o problema. Está claramente sendo exibido em sua foto. Todos os computadores com Windows 8 em que trabalhei (literalmente milhares) tiveram 1 slot DIMM aberto. Então a atualização é sua. 2GB / 4GB / Etc ... As velocidades geralmente não têm que coincidir com o dia e a idade de hoje, de modo que também se você decidir. Obviamente, quanto mais, melhor.
No entanto, se fosse eu, atualizaria para um SSD completo. Seu vai ver um melhor caminho no desempenho do que simplesmente atualizar a memória RAM. O desempenho provavelmente piorou com o tempo porque você adicionou mais programas, conteúdo, mudanças, etc ... e está utilizando mais do SSD. Então agora há uma demanda maior da RAM.