O computador desliga aleatoriamente. Qual é a causa?

Question

Eu atualizei meu computador um mês ou dois atrás agora e agora de vez em quando, meu computador será desligado aleatoriamente (e depois reiniciado após cerca de 5 segundos). Para esclarecer, ele geralmente é desligado quando sai do modo de suspensão, ele fez isso enquanto eu estava baixando uma atualização e também ao inicializar no Windows. Eu atualizei a placa-mãe e a CPU, mas não substituí a fonte de alimentação ou a RAM. Eu li on-line para verificar os fusíveis na placa-mãe para ver se há corrosão e não vejo nenhum.

Entrei em contato com o fabricante da placa-mãe (MSI) e eles disseram para tentar reinstalar o Windows, redefinir o BIOS, testar a fonte de alimentação em outro PC ou substituir a fonte de alimentação. Eu reinstalei o Windows, redefini o BIOS para as configurações padrão e também mudei o plugue (para a fonte de alimentação) para outro filtro de linha, mas isso não resolveu. Eu também pensei que poderia ser o superaquecimento da CPU, então eu substituí o dissipador de calor, mas isso não resolveu também.

Eu estava olhando para obter um testador de fonte de alimentação, mas eu estou querendo saber se vale a pena gastar US $ 20 em ou se eu deveria apenas comprar uma nova fonte de alimentação? Eu estou pensando que é a fonte de alimentação porque ela tem 6+ anos agora, mas funcionou bem com a placa-mãe antiga e ela é de 500W (eles anunciam como sendo 550W, mas isso é apenas sob cargas pesadas) que deve ser o que eu preciso para minha configuração. Se pode ser o meu superaquecimento da CPU, o que é uma boa maneira de descobrir isso? Minha velha placa-mãe soaria se superaquecesse, mas eu acho que esta placa-mãe não faz isso.

Aqui estão minhas especificações:

• Placa-mãe: Jogos MSI Z97-GD65
• CPU: Intel Core i7 4790K
• PSU: Rocketfish 500W
• Placa gráfica: nVidia Geforce 9600 GT
• RAM: 1x8GB de memória Patriot 667 MHz (parte # PSD38G13332) e 3x2GB Mushkin 667 MHz (parte # 991772)
• Windows 8.1 (x64)

Para o registro, eu NÃO fiz overclock minha placa gráfica ou CPU. Certifiquei-me de que todos os drivers (incluindo o firmware do BIOS) estão atualizados. Também não há interruptor de tensão de alimentação para mudar (que eu possa ver).

Espero que não seja a placa-mãe porque a garantia da loja está fora e não posso esperar de 4 a 6 semanas por uma nova do fabricante. Alguma idéia do que posso fazer para descobrir e encontrar a raiz desse problema?

    

Answer 1

Eu acho que as outras sugestões sobre o PSU podem estar indo pelo caminho certo, mas é melhor não jogar partes em algo sem fazer mais algumas soluções de problemas.

Notei que sua nova placa-mãe tem vídeo onboard. Sua velha placa mãe? Eu peço porque o 9600GT (cartão mais antigo, então eu suponho que você usou em seu antigo sistema) requer 400W. A nova placa pode estar puxando mais energia, juntamente com a CPU atualizada e a memória.

Eu sugeriria desativar o vídeo onboard no BIOS para economizar no consumo de energia, além de outros recursos que você não esteja usando.

Além disso, procure no visualizador de eventos e veja se há algum erro que possa indicar por que ele está sendo reinicializado. Você também pode querer instalar algum software de monitoramento de voltagem, mas se acontecer de sair do sono, isso pode não ajudar.

Mas 500 W está no lado baixo para um sistema com uma placa gráfica externa.

    

Answer 2

Eu tive esse problema sozinho. Eu li um pouco e descobri que Suplies de Potência mais baratos (não sei o seu :-)) tinham alguma flutuação de cerca de 70 Watt. Eu tinha alguns dual core e um 8800 GT Overclock. Eu comprei uma nova fonte de alimentação com 750 Watt e estava tudo bem. Sua placa gráfica não é a mais fraca, pois é a sua CPU. Eu tentaria um novo Powersuplly barato com 750 Watts ou você compraria um melhor (por exemplo, ficar quieto) com 550W (como recomendado pela Intel).

Ele não faz ruídos de Beep enquanto está inicializando ou o Led da Placa-Mãe está piscando estranho. Se der uma olhada em seu Manual de Motherboards