O serviço de impressão em spool aparece para fazer o Explorer travar - como consertar isso?

Question

Estou encontrando um problema estranho. Há alguns dias, minha impressora principal (Samsung ML-2950) parou de funcionar inesperadamente com uma mensagem "0% toner". Um arquivo estava na fila de impressão naquele momento. Logo após o incidente, tornou-se impossível abrir "Dispositivos e Impressoras" ou até mesmo clicar com o botão direito do mouse em qualquer coisa no Explorer - o Explorer imediatamente pararia de responder.

Eu verifiquei o log de erros e descobri que o Explorer falha ao esperar por spoolsv.exe, então tentei (como Admin) limpar a fila de impressão indo para %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS , mas não tive acesso a PRINTERS - e desde Eu não posso clicar com o botão direito do mouse sobre ele, porque isso trava o Explorer novamente, eu não conseguia nem descobrir quem o Windows daria acesso a esse diretório ...

Eu então tentei o assistente de solução de problemas, selecionei problemas com a impressora, e o assistente imediatamente ficou preso em "Checando por erros no serviço de spool ..." e ficou preso lá desde então.

Alguma ideia do que eu poderia fazer agora? Como posso acessar as propriedades de um objeto sem clicar com o botão direito do mouse, por exemplo?

    

Answer 1

OK, acho que, de certa forma, tenho isso coberto:

Eu abri services.msc , parei o serviço de spool de impressão, o desativei e, em seguida, reinicializei.

Depois, consegui eliminar o conteúdo de %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS . Eu reativei o serviço de spool de impressão, reiniciei novamente e agora tudo parece funcionar enquanto eu mantiver minha impressora Samsung desligada . Quando está ligado, parece confundir o spooler de impressão. Bem, vamos ver o que acontece quando eu comprar e instalar um novo cartucho de toner ... será atualizado em poucos dias.