Eu tenho um cliente que instalamos o software em seu servidor. Este software permite ao cliente fazer upload de pastas zip para um servidor. O software então os descompacta e coloca os arquivos zip e descompactados em uma pasta. O cliente pode então atualizar o firmware contido na pasta zip para os dispositivos.
Encontramos um problema em que recebíamos uma exceção FileNotFound do software. Estava procurando por folder00000001000\file.zip , mas em vez disso, havia folder00000020000\file.zip . O software é projetado para fazer essas pastas e, em seguida, acompanhar o que está na pasta (e seu nome) por meio do banco de dados. O banco de dados estava esperando folder1, mas descobrimos que no servidor era folder2.
Nunca NUNCA (com muito tempo / experiência de uso) vimos esse problema. É quase como se de alguma forma a pasta fosse renomeada. Duvidamos seriamente que fosse um bug de software, mas queremos ter certeza. Sabemos que o cliente brinca com o servidor com frequência e pode ter renomeado a pasta
A navalha de Hanlon diz que provavelmente foi um cara que acidentalmente esmagou seu teclado e conseguiu estragar tudo. Existe alguma maneira de eu olhar para trás no histórico de nomes da pasta? Parece que o cliente não executa cópias de sombra locais na máquina e hesitamos em pedir-lhes acesso aos backups anteriores, pois isso pode perturbar o cliente (mas como último recurso possível).