A sessão do Zimbra expira enquanto digito

Question

Minha instituição usa o Zimbra (7.1.4_GA_2555) para fornecer uma interface de webmail. Um problema que tenho com esse sistema é que ele automaticamente fecha (expira) a sessão atual com relativa frequência, e mais importante: ela faz isso com frequência enquanto eu escrevo um email! Posso então voltar a entrar e descobrir que a maior parte desse email foi guardada como rascunho, mas frequentemente a última frase foi enviada para a tumbolia. Isso é extremamente chato.

Minhas perguntas:

- Existe algo que eu, como usuário, posso fazer para evitar isso, algumas preferências ocultas (as que não ajudam) ou algo que eu possa configurar no meu navegador (Chrome no Linux) para talvez estender automaticamente a sessão periodicamente ?

- Existe uma configuração do servidor Zimbra que eu possa solicitar ao meu administrador para ajustar? Eu percebo que o procedimento correto seria que eu relatei o problema para ele (o que eu fiz) e então ele pesquisa uma solução - mas ele não o fez, então eu entendo se posso fornecer a solução em uma bandeja de prata. .

    

Answer 1

Is there anything I as a user can do to prevent this, some hidden preference (the overt ones don't help), or something I can configure in my browser (Chrome on Linux) to maybe automatically extend the session periodically?

Não, isso não é possível, é uma medida de segurança que a sessão expira depois de algum tempo.

Is there a Zimbra server setting that I can ask my admin to adjust? I realize the correct procedure would be that I report the problem to him (which I did) and then he researches a solution – but he didn't, so I gather if I can provide the solution on a silver platter I have a better chance.

Veja um trecho do link a>:

Duração do token de autenticação define um cookie do navegador que contém o token de autenticação. O usuário pode abrir o ZWC sem precisar fazer logon novamente até que o token de autenticação expire. O padrão é 2 dias.Quando expira, a página de login é exibida e o usuário deve efetuar login para continuar.

Duração da inatividade da sessão define por quanto tempo uma sessão do usuário permanece ativa, se nenhuma atividade ocorrer. A atividade inclui qualquer ação do mouse clicável, como visualizar o conteúdo de uma pasta ou clicar em um botão. O padrão é 2 dias.

Também é possível que você de alguma forma desaprove os cookies do servidor zimbra, causando um comportamento estranho na sessão.