Problemas de impressão em rede da HP Laserjet

Question

Tenho o excelente multifuncional HP Laserjet 1536dnf no meu escritório e, recentemente, decidi encomendar outro para minha pequena rede em casa. O novo está passando por problemas, no entanto, e quando o levei de volta para verificações, ele funcionou perfeitamente na rede do Suporte de TI. Então, fiquei com algumas possibilidades. Aqui está o problema:

• A impressora demora a imprimir arquivos PDF, até mesmo arquivos pequenos. Como se houvesse um problema com o spool, o que o torna muito lento. Então, às vezes, imprimia nossas amostras aleatórias das páginas de um arquivo previamente impresso, apenas do nada. Além disso, às vezes imprime a primeira página de um arquivo muitas vezes, enquanto falta outras páginas (mesmo que eu tenha solicitado apenas uma cópia!).
• O especialista em TI sugeriu testar um programa diferente para imprimir PDF. Portanto, em vez de usar o Adobe Acrobat, instalei outro visualizador de PDF gratuito, mas o problema persiste.
• Eu suspeitei de alguns problemas em minha rede local (configurações do roteador, firewall, problemas de porta, etc), mas não sei como verificar isso corretamente.
• Meu PC é o Windows 8.1 com o driver mais recente da HP, e todos os PCs da rede são o Windows 7 ou 8 e têm a mesma experiência. A rede é conectada por meio de um roteador WiFi.

Você poderia, por favor, ajudar?

    

Answer 1

Tente excluir pastas temp , log , prefetch , recent do sistema. Isso me ajudou também.

Outra maneira é usar o driver PCL 5 no servidor de impressão. tem menos opções (ou seja, nenhuma resolução rápida de 1200 dpi), mas funciona. Os trabalhos de impressão demoram de 8 a 10 segundos nos clientes.