Comportamento Estranho do Outlook; Criando sua própria pasta de arquivos

Question

O Outlook está fazendo uma coisa muito estranha. Ele criou uma pasta sozinha (que, sempre que eu apago completamente, retorna, com um nome diferente). O correio que entra nesta pasta não irá para qualquer outra pasta, a menos que eu a encaminhe. Se eu mover o email ou criar uma regra para mover sempre o email de determinados remetentes para a Caixa de entrada, ele será movido por algum tempo, mas voltará para a pasta criada. O primeiro deles foi chamado de "lixo", mas foi além da minha pasta de lixo eletrônico normal. Quando eu reencaminhei todas as mensagens (algumas eram lixo, mas a maioria não era) e totalmente excluía essa pasta, uma nova, chamada de "indesejada" apareceu e agiu da mesma forma. Parece que uma vez que um e-mail entra nessa pasta, qualquer e-mail dessa pessoa também entra na pasta. Eu discuti isso com a pessoa de tecnologia no trabalho. Não há evidências de vírus ou qualquer outra razão identificável para isso acontecer. Procuramos na Internet e também não encontramos nada disso.

    

Answer 1

Eu tive exatamente o mesmo problema em um Samsung s5. Parece que uma atualização alterou o nome da pasta de spam que o aplicativo de e-mail incorporado nos telefones da Samsung alterou de "Lixo" para "Indesejado".

Pelo link que o user367162 forneceu, a correção é entrar no aplicativo de e-mail no telefone e remover os endereços bloqueados do filtro.

Entre no aplicativo de e-mail

Pressione a tecla Menu

Selecione Configurações

Selecione as configurações gerais

Selecione endereços de spam

Remova todos os endereços que não deveriam estar lá. Por exemplo, se você ver * @ gmail.com, o asterisco está comandando todos os novos emails do Gmail para ir para a pasta indesejada. Em algum momento, quando você denunciou um e-mail como spam, pode ter escolhido bloquear o domínio em vez do endereço acidentalmente.

    

Answer 2

link

Confira as informações neste fórum. Parece muito semelhante e pode ser sua resposta.

    

Answer 3

Isso acontecerá se você sincronizar o Outlook com outras contas IMAP (ou de formato semelhante), como o Gmail do iCloud ou o Gmail. Esta pasta existe na conta que está sincronizada com o Outlook, portanto, se você excluí-la localmente no Outlook, ela será exibida novamente na próxima vez que o Outlook for sincronizado com qualquer serviço de correio remoto que você esteja usando.

Por padrão, no Outlook você tem uma pasta Junk, mas digamos que você queira sincronizar o Outlook com o iCloud, que também tem sua própria pasta Junk, ou o Gmail, que tem sua própria pasta Spam. Não é possível excluir essas pastas do iCloud ou do Gmail, porque elas são pastas permanentes, portanto, elas sempre aparecerão quando sincronizadas com o Outlook.

Existe uma possível solução alternativa que usei no passado (como o Gmail com a opção "Ocultar sempre" determinadas pastas - uma caixa de seleção para a interface da Web e outra caixa de seleção para IMAP).

Você também pode querer olhar para a sua raiz IMAP (acredito que é o que é chamado) nas configurações do Outlook, o que afetará a maneira como suas pastas IMAP remotas são exibidas no Outlook.

Sempre usei meus clientes com a raiz como [Gmail] (ou algo parecido), o que faria com que tudo parecesse mais organizado e separado das pastas nativas do Outlook, para que pudessem acompanhar o que era remoto e o que era local.

Espero que isso ajude!