Você já tentou mudar para outro TTY na caixa? ALT + F1 – F7
Tudo o mais falha você pode redefinir o root pw (se esse for o seu problema) reiniciando no nível de execução 0, modo de usuário único, ou seja o que for chamado no ubuntu. Para fazer isso, basta anexar init 1
ao seu comando grub antes do boot / init.